Elan Kumaren - 2023-04-06
Baik buat penghantaran melalui poslaju atau kurier lain. Cara mengendali pelanggan yang paling teruk.. Customer tak terima barang on time.. Dalam sistem menyatakan customer request delivery at another time padahal customer tidak menerima sebarang panggilan. Setelah berbincang melalui whatsapp CDC bidor telah bersetuju untuk customer self collect barang dari 11am sehingga 5pm. Tetapi bila customer sampai CDC bidor staff menyatakan bahawa barang telah keluar untuk penghantaran. Harap HQ J&T mengambil tindakan terhadap CDC Bidor sebelum hilang pelanggan J&T.. **Baik guna PosLaju untuk hantar barang ke Bidor**