Ilyan Anina Izani - 2023-06-12
Saya cuma nak war-warkan tentang sistem baru untuk sistem pos di Malaysia... bagi saya bagus kalau semua orang key-in by apps/website... Tetapi jika pelanggan masuk, mungkin atau tidak pihak anda mengambilnya & masukkan secara manual dan bukannya meminta pelanggan memuat turun aplikasi & perlu memasukkan masuk ke dalam aplikasi.. terutamanya jika pelanggan baru mengetahui tentang kewujudan aplikasi.. Bagi saya buang masa.. sebab tu kami susah nak key-in & belum tentu staff anda nak ajar anda dengan baik.. ajar kami macam ni, customer bijak dan bijak dengan sistem anda. .. Jadi kesimpulannya ialah pastikan pihak anda bertanya kepada pelanggan sama ada mereka telah key-in melalui laman web/aplikasi.. jika belum, ambil sahaja & key-in secara manual.. tidak ada isu apa-apa.. kami tidak nak spoon-feed pun tak ok.. cuma memudahkan kerja kita sebagai customer.. boleh ingatkan customer lain kali kena guna apps.. kalau senang customer ingat.. Yang tak ingat, mungkin 1st time pakai & jarang courier barang..